JH Lamontagne

Conditions d'utilisation

Garanties

JH Lamontagne s'en remet aux politiques de garantie en vigueur chez chaque fabricant.

Les garanties sont assumées par les fabricants.

Le remplacement, le crédit ou la réparation sont à la discrétion du fabricant.

Pour honorer sa garantie, le fabricant exige :

  1. La preuve d'achat.

  2. Les articles doivent être propres ;

  3. JH Lamontagne offre le service de retour auprès des fabricants. Afin d'assumer une partie des coûts de transport, des frais de 20.00$ sont exigés;
     

En cas de disparité entre les prix de la boutique en ligne et ceux du magasin, les prix du magasin prévalent, à moins d'une mention précisant «promotion en ligne». Un crédit sera émis directement sur votre achat. À moins d'un avis contraire, les promotions en vigueur en magasin sont les mêmes appliquées sur la boutique en ligne.

Les livraisons sont faites au Canada seulement.

Toutes les expéditions sont faites avec un transporteur. Nos envois sont toujours faits en mode standard,

Coût des frais de transport :(en mode standard)

Expédition gratuite pour toute commande de 150 $ et plus.

Pour les commandes de moins de 150$, les frais varient selon les items achetés et le lieu de livraison.

Le délai de livraison dépend de la disponibilité en magasin du produit. Si un produit commandé n'est plus disponible, nous faisons un crédit automatique sur le paiement effectué lors de la transaction. Vous recevrez alors un avis par courriel du crédit effectué et un numéro de transaction de crédit. Tout cela pour vous aider à faire un suivi plus facilement dans votre compte.

La durée de livraison pour la marchandise en magasin

Au Québec : 3 à 5 jours ouvrables vers les grands centres (Québec, Montréal, Sherbrooke, Trois-Rivières).

5 à 7 jours ouvrables vers les autres régions du Québec.

Au Canada : 7 à 10 jours

 

Demande d'un numéro d'autorisation :

Tous les articles retournés au magasin devront avoir un numéro d'autorisation, qui doit être inscrit sur la boite. Pour avoir un numéro de retour, vous devez faire la demande sur info@jhlamontagne.com .

Les frais de livraisons des retours ou des échanges seront :

Frais applicables aux clients :

Pour la majorité des retours, échanges ou remboursement d'achats faits sur la boutique en ligne. Ces retours doivent être effectués par UPS, PUROLATOR, CANPAR EXPRESS POSTE. Nous ne pourrons accepter les colis par la poste régulière; ceux-ci seront automatiquement retournés à l'expéditeur.

À la charge du magasin :

Lorsqu'il y a erreur du magasin ou un produit défectueux. Vous envoyez la marchandise au frais du magasin.